سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية طالب الاستشارة القانونية
توضح هذه السياسة ما البيانات التي قد تجمعها منصة محامي مكة، ولماذا تُستخدم، ومع من قد تُشارك، وكيف يمكن للزائر طلب حذفها أو تقليل مشاركتها.
ما البيانات التي قد يجمعها الموقع؟
قد يجمع الموقع بيانات يقدمها الزائر طوعًا مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة أو المحافظة، نوع القضية، وصف مختصر للحالة، الرسائل المرسلة عبر النموذج أو واتساب، وأي مستندات يختار الزائر مشاركتها. كما قد تُجمع بيانات تقنية محدودة مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع المتصفح لتحسين الأداء.
لماذا نجمع هذه البيانات؟
تستخدم البيانات لفهم نوع الطلب، تحديد المدينة والتخصص، ترتيب التواصل، تحسين تجربة الموقع، والرد على الاستفسارات. لا نطلب بيانات أكثر مما يلزم للفهم الأولي، ونوصي بأن يكون الملخص الأولي مختصرًا وغير متضمن لتفاصيل حساسة جدًا.
كيف يطلب الزائر حذف بياناته؟
يمكن للزائر طلب حذف بياناته أو تعديلها عبر البريد الرسمي الظاهر في الموقع أو من خلال واتساب المستخدم في التواصل. يجب أن يوضح الطلب رقم الجوال أو البريد الذي تم استخدامه حتى يمكن تحديد الرسالة أو الطلب المعني.
مدة الاحتفاظ التقريبية
قد يتم الاحتفاظ ببيانات الطلب لمدة معقولة لأغراض المتابعة وتوثيق التواصل وتحسين الخدمة، ثم تُحذف أو تُخفف عند عدم الحاجة إليها. تختلف المدة بحسب طبيعة الطلب، وجود متابعة قائمة، أو متطلبات تنظيمية مشروعة.
المستندات والبيانات الحساسة
لا ترسل صور الهوية، الوكالات، الأحكام، التقارير الطبية، البيانات البنكية، أو مستندات تخص أطرافًا آخرين قبل التأكد من هوية المحامي أو الجهة المستقبلة وسبب طلب المستند. ابدأ بملخص عام ثم شارك المستندات تدريجيًا عند الحاجة.
معلومات إعداد ومراجعة المحتوى
أُعد هذا المحتوى بواسطة فريق التحرير القانوني في منصة محامي مكة، بهدف التثقيف العام وتنظيم طلب الاستشارة قبل التواصل مع محامٍ مرخص أو جهة قانونية مؤهلة.
- آخر تحديث: 2026-06-27
- المحتوى لا يغني عن استشارة محامٍ مرخص بعد مراجعة المستندات والوقائع.
- لا تقدم المنصة وعودًا بنتائج قضائية أو إدارية أو تجارية.